กล่าวถึงความหมายของการจัดการซัพพลายเชน (Supply Chain Management : SCM) หรือการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งเป็นการเชื่อมโยงกระบวนการดำเนินธุรกิจทุกขั้นตอน ที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกันเป็นห่วงโซ่หรือเครือข่ายให้เกิด การประสานงานกันอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการ ผลิตสินค้า/บริการ และสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า